A InfoComputer oferece a possibilidade de devolver o equipamento com a devolução integral da importância paga na aquisição do mesmo. Esta devolução será aceite no máximo 7 dias depois da compra. Para realizar a devolução de um pedido, o material deverá estar em PERFEITAS CONDIÇÕES E NA SUA EMBALAGEM ORIGINAL.

Os gastos de envioe recolh, no caso da devolução, ficarão a cargo do cliente.

Como proceder em caso de necessidade de devolução de um produto?

É muito simples, basta seguir as seguintes instruções

O cliente deverá enviar a informação que se segue para o nosso endereço electrónico:

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- Nome e endereço de e-mail com que efectuou a compra;

- Número e data do pedido;

- Nome e valor dos produtos comprados;

- Motivo de devolução;

- Local e horário de recolha do produto que deseja devolver;

- Dados da conta bancária, se comprou através de transferência bancária.

Caso o produto tenha chegado em mau estado devido ao transporte, o cliente deverá reclamar dentro das primeiras 24h após a sua recepção, para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, para fazer a reclamação.

Uma vez recebido o produto em perfeitas condições, na sua embalagem original e sem utilizar, a Infocomputer S.I. procederá ao processamento da informação recebida e efectuará a devolução da importância correspondente, mediante a forma de pagamento escolhida na realização do pedido, num prazo máximo de sete dias.

Para o esclarecimento de que qualquer dúvida, estamos à sua inteira disposição, através dos contactos de atendimento ao cliente:

Tecnologia - 211928911

Horario de Atendimento -  09h00 a 19h00 de Segunda-feira a Sexta-feira

InfoComputer s.l.., não aceitará nenhuma devolução que não cumpra as condições acima referidas.