A garantia dos equipamentos e componentes de ocasião, bem como a garantia das reparações físicas (hardware) e lógicas (software) efectuadas em equipas é de 1.

Na compra do seu material, tem direito a UM ANO DE GARANTIA de reparações grátis de qualquer falha ou defeito dos equipamentos, a partir da data de aquisição, com excepção das baterias, que, sendo produtos consumíveis, devem ser substituídas com alguma periodicidade.

A garantia entra em vigor a partir do momento em que o cliente efectuar o depósito ou envio, sendo neste caso responsável pelo pagamento do transporte.

A garantia será automaticamente anulada perante qualquer manipulação efectuada por pessoal que não pertença à Ibérica InfoComputer.  A remoção ou adulteraração do selo ou adesivo de qualquer PC ou qualquer dos seus componentes também resultará na perda da garantia.

Encontram-se expressamente excluídos os danos causados por mau uso ou uso indevido dos equipamentos, avarias provocadas por vírus ou mau funcionamento devido a problemas com os drivers, e todos os problemas que não resultem de uma falha do computador.

É da responsabilidade do cliente proteger a informação contida nos discos rígidos dos computadores, não podendo ser imputada qualquer responsabilidade à empresa vendedora pelas perdas de informação que possam ocorrer. Para evitar danos, é aconselhável fazer cópias de segurança.

Os problemas de software, drivers e / ou vírus não se encontram cobertos pela garantia, pelo que o tempo para investir neste tipo de reparação será cobrado.

Será igualmente cobrado o tempo perdido na análise e revisão de qualquer computador que for entregue aos serviços técnicos e que, depois de observado, não apresente anomalias ou defeitos.

Para a reparação de qualquer avaria é necessária a apresentação da factura de compra e os drivers, materiais e embalagens entregues no acto de compra.

Os materiais substituídos nas reparações serão propriedade da empresa vendedora.