A garantía dos equipamentos e componentes de ocasião é de 1 ANO. A garantía começa a vigorar a partir da data de compra do produto .
Na compra do seu material tem direito a UM ANO DE GARANTIA sobre o hardware (cobrindo as peças e a mão-de-obra) a partir da data de aquisição, com excepção das baterias dos portáteis, que, sendo produtos consumíveis, devem ser substituídas com alguma periodicidade.
A garantía será automaticamente anulada perante qualquer manipulação efectuada por pessoal que não pertença à Iberica InfoComputer . A remoção ou adulteraração do selo de segurança ou adesivo de qualquer PC ou qualquer dos seus componentes também resultará na perda da garantía.
Encontram-se expressamente excluídos os danos causados por mau uso ou uso indevido dos equipamentos, ex.: overclocking, o equipamento teve intervenção de terceiros, para upgrade, ou tentativa de reparação, o equipamento apresentar provas de avaria por outras causas tais como incêndios, inundações, picos de corrente, quedas ou outros quaisquer acidentes, danos devido a transporte ou embalagem inadequados aquando da devolução do equipamento à Iberica Infocomputer, avarias provocadas por vírus ou mau funcionamento devido a problemas com os drivers, e todos os problemas que não resultem de uma falha do computador.
É da responsabilidade do cliente proteger a informação contida nos discos rígidos dos computadores, não podendo ser imputada qualquer responsabilidade à empresa vendedora pelas perdas de informação que possam ocorrer. Para evitar danos, é aconselhável fazer cópias de segurança.
Os problemas de software, drivers e / ou vírus não se encontram cobertos pela garantia, pelo que o tempo para investir neste tipo de reparação será cobrado.
Será igualmente cobrado o tempo perdido na análise e revisão de qualquer computador que for entregue aos serviços técnicos e que, depois de observado, não apresente anomalias ou defeitos.
Para a reparação de qualquer avaria é necessária a apresentação da factura de compra e os drivers, materiais e embalagens entregues no acto de compra.
Qualquer equipamento ou componente reparado ou substituído ao abrigo da garantía ficará coberto pela garantia só pelo remanescente do prazo de vigência da garantía aplicável ao equipamento ou componente.
A InfoComputer oferece a possibilidade de devolver o equipamento com a devolução da importância paga na aquisição do mesmo. Os custos de envio em caso de devolução são sempre por conta do cliente.
A devolução será aceite num prazo máximo de 7 dias após compra. Para realizar a devolução de um pedido, o material deverá estar em PERFEITAS CONDIÇÕES E NA SUA EMBALAGEM ORIGINAL.
É do interesse do cliente após a recepção da sua encomenda,verificar o estado da embalagem e conteudo. Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação ao nosso departamento de logistica no máximo de 24 horas, através do email: tecnico@info-computer.com. Após o periodo de 24 horas, damos pela satisfação total da encomenda sem qualquer anomalia.