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Medidas Covid-19Não posso pagar com o meu cartão.
O pagamento por cartão em Infocomputer é anti-fraude e está em conformidade com os mais altos padrões de qualidade em termos de privacidade e segurança de transações.
Devido a esses altos padrões, alguns cartões podem dar falhas na hora de efetuar o pagamento, mesmo que haja saldo suficiente disponível para fazer a encomenda ou usado em outras lojas online sem ter problemas.
Os problemas mais comuns detetados pelo nosso departamento comercial são:
- Cartões com limites de compra: Se o seu cartão tem um limite diário ou mensal imposto, a transação pode não ser finalizada.
- Cartões com saldo não disponível.
- Cartões com a opção "Dinheiro Seguro" não habilitada. Os cartões atuais consistem em um método de segurança de transações móveis. Cada transação acima de um valor específico (geralmente 20 euros, o valor mínimo pode variar em cada caso e também pode ser definida ao gosto do usuário entrando em contacto com o banco) gera um código SMS que deve ser usado para terminar a compra.
Em caso de problemas com o pagamento com cartão, recomendamos:
- Dirigir-se à Entidade Bancaria correspondente para revisar as configurações do cartão.
Perguntas mais procuradas