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Medidas Covid-19O meu portátil não se conecta a WIFI
Configurar o WIFi às vezes pode tornar-se complicado. É por isso estaremos contentes em poder ajudá-lo com umas dicas, para não tiver algum problema com estas pequenas incidências de todos os dias.
Recomendamos o seguinte:
- Verifique se seu portátil tem um botão físico de ON/OFF de WIFI. Se tiver um, verifique que está na posição ON. Muitos desses botões se mexem na posição OFF com pequenos toques, às vezes apenas quando o tirar da mala)
- Verifique a senha e a rede: Se não puder acessá-las a partir de outro dispositivo, é provável que algum dado está incorreto.
- Problema de driver: tentamos reinstalar o driver WIFI com nosso tutorial. É rápido e fácil.
- No caso de ser um problema mais aprofundado, podemos optar por uma reinstalação de Windows.
Se o portátil estiver em garantia e não consegue fazê-lo a funcionar como deveria , entre em contacto connosco ao abrir uma incidência. Resolvemos a maioria desses incidentes remotamente, sem a necessidade de deslocamento.
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