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Centro de suporte Infocomputer

Como faço um pedido no Infocomputer?

arrow.png Pedidos via Web :
  1. O primeiro passo seria o ¨Registration¨ que você encontrará no canto superior esquerdo. Assim que o processo de registro for concluído, você pode fazer seu primeiro pedido. Caso já tenha se cadastrado anteriormente, basta inserir o botão "Login" também posicionado no canto superior esquerdo ao lado do botão "Cadastro".
  2. Sua primeira compra - Depois de cadastrado, basta selecionar o produto desejado, escolher a forma de envio e a forma de pagamento. Programamos a web de forma a que fique informado do preço total da sua compra e dos custos de envio. Assim que o processo de compra for finalizado você receberá um e-mail com a confirmação do pedido. Sempre o manteremos informado por e-mail ou sms sobre o andamento do seu pedido.
  3. Existe também a possibilidade de comprar sem registo (como convidado), neste caso os prémios / vouchers de fidelização não são recebidos.

Criamos este tutorial para tornar as compras mais fáceis para você :

arrow.png Pedidos por Telefone: Ligaremos para você!

Para atender sua solicitação de maneira correta e eficiente, uma pessoa de nossa equipe entrará em contato com você por telefone de forma totalmente gratuita. 

Para fazer isso, você deve entrar em nosso site www.infocomputerportugal.com e clique no ponto azul no canto inferior esquerdo com um ícone de telefone.

contacto comercial infocomputer

Uma vez lá dentro você deve escolher "Atenção comercial".

contacto comercial infocomputer departamento

Depois de ter escolhido o departamento comercial, escolha o formulário de contacto “telefone” e forneça-nos o seu telemóvel. Para atender a sua solicitação de maneira correta e eficiente, preencha também o campo "assunto" com o motivo do contato.

contacto infocomputer
arrow.png Pedidos por e-mail :

Atender correta e eficientemente sua solicitação, uUma pessoa de nossa equipe entrará em contato com você por e-mail. 

Para fazer isso, você deve entrar em nosso site www.infocomputerportugal.com e clique no ponto azul no canto inferior esquerdo com um ícone de telefone.

contacto comercial infocomputer

Uma vez lá dentro você deve escolher "Atenção comercial" e facilitar seu contato e consulta.

contacto comercial infocomputer departamento

Uma vez que o departamento seja selecionado, você terá que escolher "Email" como formulário de contato e nos fornecer seu email no formulário a seguir. Para responder de forma correta e eficiente ao seu pedido, solicitamos que preencha também o campo "assunto" com o motivo do contacto.

contacto comercial infocomputer

Pode também enviar-nos um email para budgets.infocomputer@gmail.com indicando os seus dados completos e os equipamentos que pretende adquirir. Assim que receber o seu pedido, os nossos colegas do departamento comercial entrarão em contacto consigo o mais breve possível.

arrow.png Pedidos com retirada na loja :
No Infocomputer você pode fazer seu pedido através de nosso site e escolher retirá-lo de nosso depósito. Pode deixar a sua encomenda já paga ou escolher “Pagamento à vista / Cartão no nosso armazém” para pagar no momento da recolha. Lembramos que você pode retirar seu pedido durante o horário comercial em nossos depósitos. Você verá a programação na parte de contato do nosso site 

Como gerenciamos seu pedido:

Assim que o pagamento for recebido, seu pedido vai para o depósito. Todos os nossos produtos estão em stock e permitem-nos despachar no prazo máximo de 24 horas dependendo do tipo de preparação que necessita. Após o envio, você receberá um e-mail com o nome da agência, número de rastreamento e telefone de contato para poder fazer o acompanhamento do seu pedido, caso deseje.